グッズが受け取れなかったのですが、再発送できますか?

お届け先の不備や長期不在などによりグッズを受け取れなかった場合、配送業者で数日保管されます。
保管期間中の再配達については、配送業者へ直接お問い合わせください。

配送業者の保管期間が過ぎると、差出人へ返送されます。
返送されたグッズの再発送をご希望の場合、お問い合わせフォームより受け取り可能な宛先(住所・氏名)をご連絡ください。

なお、返送されたグッズの保管期間は30日間です。
期間中にご連絡をいただけない場合はキャンセル扱いとなり、再発送や返金はできませんのであらかじめご了承ください。

※ 差出人に返送される際、配送業者によって返送料金が発生する場合がありますが、こちらはユーザー様負担とさせていただきます。
※ 再発送にあたり料金が発生する場合は、事務局よりメッセージをお送りいたします。