支払いをしたのに注文が「未払い」から変わりません。

銀行・コンビニ決済をご利用の場合、支払い方法によってお支払いの反映までの時間が異なります。
お支払いのタイミングによって発送予定日が変動しますので、ご注意ください。

・コンビニ、Pay-easyからお支払い
お支払い後、最大15分で反映

・銀行振込でお支払い
お支払い時間に関係なく(土日祝日除く)15時締めとなり、最大15分で反映

・ネットバンク、モバイルバンキング(バーチャル口座)でお支払い
お支払い当日、または翌営業日の16時前後に反映
※ 振込のタイミングにより異なります。


銀行振込でお支払いいただいた場合、銀行の営業日・営業時間によって反映が遅れます。
お急ぎの場合は銀行振込以外の方法でお支払いをお願いいたします。

長時間、お支払いが反映されない場合は、以下が確認できる支払い明細を添付の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。
------------------------------------
〈振り込み先〉
銀行名・支店名・口座番号・金額

〈振り込み元〉
振込日・名義人名(カタカナ)
------------------------------------