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- 商品が届かない
- 透過とはなんですか？
よくある質問：
pixivFACTORYについて
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アイテム登録について
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- つくって竜とそばかすの姫で作成したグッズについて、コピーライトはどの位置に印刷されますか。
- つくって竜とそばかすの姫で作成できないアイテムを教えてください
- アイテムの作成から注文確定までは、どのような流れですか？
- 製造するグッズにはどんな画像が使えますか？
- グッズの製造に使えない画像はありますか？
- 好きな作家さんのイラストや、芸能人の写真はグッズにできますか？
アイテムについて
入稿データについて
- アクリル製品で不透明度が低いとどんな仕上がりになりますか？
- マグカップの入稿データの線は、どのくらい再現されますか？
- スウェットの入稿データの色は、どのくらい再現されますか？
- アップロードできる画像の拡張子は何ですか？
- 解像度はどのくらいにしたらいいですか？
- 色の再現度について
テキスト入力機能について
アイテム購入について
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- 注文をキャンセルすることはできますか？
- 注文内容の変更はできますか？
- 別々に注文したグッズの発送をまとめることはできますか？
- グッズを注文しましたがメールが届きません。もう一度送信してもらえませんか？
- 製造期間はどのくらいですか？
- 支払いをしたのに注文が「未払い」から変わりません。
発送について
- 送料はいくらですか？
- お届け先の変更はできますか？
- 配送業者はどこですか？営業所止め、郵便局留めはできますか？
- つくったグッズをイベント会場へ送ることはできますか？
- 発送予定日はいつですか？
- 配送日時は指定できますか？
3Dプリントフィギュアについて
布製品のお手入れ方法
12件の記事をすべて表示アイテム販売について
BOOTHでのオンデマンド販売について
BOOTHでの倉庫から発送・販売について
BASEでのオンデマンド販売について
- 商品が発送される前に、BASEの注文が自動キャンセルになることはありますか？
- 誤ってpixivFACTORYで発注したBASEの注文をキャンセルしてしまいました。再発注は可能でしょうか？
- 【BASE発注待ち一覧】に注文が表示されません。
- BASEで商品が購入されました。このまま自動で製造・発送されますか？
- BASE注文のステータスは手動で「対応済」に変更してもいいですか？
- BASEショップと連携しようとすると、「IDはすでに存在します」と表示され連携できません。