どんなことでお困りですか?
- 発送日を知りたい
- 商品が届かない
- 透過とはなんですか?
よくある質問:
pixivFACTORYについて
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グッズ登録について
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- グッズの作成から注文確定までは、どのような流れですか?
- 製造するグッズにはどんな画像が使えますか?
- グッズの製造に使えない画像はありますか?
- 好きな作家さんのイラストや、芸能人の写真はグッズにできますか?
- イラスト・写真のグッズ化の許可をもらっている、または購入している場合は製造できますか?
- グッズを作る画面の線の意味を教えてください。
アイテムについて
- 名刺・ポストカード・缶バッジが注文数より多く届くことはありますか?
- 缶バッジと缶バッジ(バリュー)にはどのような違いがありますか?
- マグカップは電子レンジや食洗機に対応していますか?
- アクリルキーホルダーとアクリルキーホルダー(コーティング)にはどのような違いがありますか?
- 各Tシャツの特徴は何ですか?
- 白Tシャツにはどんなサイズがありますか?
入稿データについて
- DECOチョコに印刷できない画像はありますか?
- 修正リクエストとは何ですか? どうやって対応すればいいですか?
- プレビューの画質が悪いです。このまま仕上がりに反映されますか?
- アクリル製品で不透明度が低いとどんな仕上がりになりますか?
- 透過データとは何ですか? どうやって背景を透明にしたらいいですか?
- 塗り足しって何ですか? 無くても綺麗にグッズを作ることはできますか?
色の再現度について
- DECOチョコの入稿データの色は、どのくらい再現されますか?
- ブランケットの入稿データの色は、どのくらい再現されますか?
- ポーチ、ペンケースの入稿データの色は、どのくらい再現されますか?
- 入稿データの色は、グッズ製造時にそのまま再現されますか?
- 入稿データとプレビューの色が変わってしまいます。同じ色味にすることはできますか?
- アクリルキーホルダーの入稿データの色は、どのくらい再現されますか?
文字入力機能・図形機能について
グッズ購入について
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28件の記事をすべて表示発送について
- お届け先をとらのあなに指定することはできますか?
- お届け先に配送業者の営業所・郵便局やコンビニの住所を指定することはできますか?
- 発送予定日より前にグッズを発送してもらえませんか?
- 送料はいくらですか? 発送や送料がまとまるアイテムはありますか?
- お届け先の変更はできますか?
- グッズの配送業者はどこですか?
3Dプリントフィギュアについて
布製品のお手入れ方法
12件の記事をすべて表示納品形態・梱包状態について
グッズの取り扱いについて
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BOOTHでのオンデマンド販売について
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トラブルについて
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アカウントについて
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pixivFACTORY Paletteについて
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- pixivFACTORY Paletteとは何ですか?
- pixivFACTORY Paletteのグッズの作成から注文確定までは、どのような流れですか?
- pixivFACTORY Paletteを利用するにはアカウント登録が必要ですか?
- pixivFACTORY Paletteで作成できるアイテムを教えてください。
- コレクションとは何ですか?
- 法人・クリエイターとして素材を登録することはできますか?