注文をキャンセルすることはできますか?

pixivFACTORYは完全受注生産のため、入金確定後のキャンセルはできません。
なお、銀行・コンビニ決済で入金前のご注文は注文履歴から以下の手順でキャンセルすることができます。

1. 注文履歴から、キャンセルしたい注文番号のリンクを開く
2. 合計金額の下に表示されている「ご注文をキャンセル」を押す