グッズ購入について

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• 現在、在庫が無いアイテムは何ですか？
• 注文をキャンセルすることはできますか？
• 注文内容の変更はできますか？
• 別々に注文したグッズの発送をまとめることはできますか？
• グッズを注文しましたがメールが届きません。もう一度送信してもらえませんか？
• 注文してからどのくらいで発送されますか？
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見積書・請求書・領収書について

• 見積書の発行はできますか？
• 請求書払いはできますか？
• 領収書の発行はできますか？

発送について

• お届け先をとらのあなに指定することはできますか？
• お届け先に配送業者の営業所・郵便局やコンビニの住所を指定することはできますか？
• 発送予定日より前にグッズを発送してもらえませんか？
• 送料はいくらですか？ 発送や送料がまとまるアイテムはありますか？
• お届け先の変更はできますか？
• グッズの配送業者はどこですか？
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布製品のお手入れ方法

• タオル
• テーブルクロス
• Tシャツ
• Tシャツ（フルグラフィック印刷）
• Tシャツ（シルクスクリーン印刷）
• パーカー、ジップパーカー、スウェット
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納品形態・梱包状態について

• 一部のアクリル製品
• 缶バッジ
• 缶バッジ（バリュー）・ホログラム缶バッジ・ハート缶バッジ
• 缶ミラー
• フォト風カード
• DECOチョコ