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よくある質問:
発送について
- お届け先をとらのあなに指定することはできますか?
- お届け先に配送業者の営業所・郵便局やコンビニの住所を指定することはできますか?
- 発送予定日より前にグッズを発送してもらえませんか?
- 送料はいくらですか? 発送や送料がまとまるアイテムはありますか?
- お届け先の変更はできますか?
- グッズの配送業者はどこですか?
- お届け先をイベント会場に指定することはできますか?
- 注文の発送予定日はいつですか?
- 配送日時の指定はできますか?
- 商品の配送状況を調べることはできますか?
- 荷物の伝票に記載される差出人は誰ですか?
- 発送予定日を過ぎても発送連絡がきません。
- 注文したグッズが一部入っていませんでした。いつ届きますか?
- グッズが受け取れなかったのですが、再発送できますか?
- ギフト用など、自分以外の人へグッズを直接発送することはできますか?
- 海外への発送はできますか?